Наш адрес: 121354, г. Москва, улица Гришина, дом 18к1
Режим работы:
пн-вс 9.00-20.00

Доставка

Доставка по Москве и Московской области производится собственной курьерской службой. Дата доставки предварительно согласуется с клиентом, время указывается ориентировочное. Уточнить более точный период получения мебели можно у водителя непосредственно в день доставки или у наших менеджеров: пн-вс 9.00-20.00 по телефону 8 800 505-76-84.

Перед тем как курьер привезет мебель, он свяжется с вами за 30-60 минут и предупредит о необходимости нахождения на месте. Поэтому мы убедительно просим не выключать телефон и быть на связи в день доставки. Если курьеру не удастся дозвониться, то доставка мебели будет отложена на другой день.

Цены на доставку

Стоимость доставки мебели озвучивается менеджером во время подтверждения заказа. Цены для жителей Москвы единые: 1 180 руб. Для жителей Московской области стоимость услуги будет зависеть от удаленности населенного пункта. За каждый километр взимается плата 40 руб/км.

Если у вас изменились жизненные обстоятельства и нужно изменить дату доставки, пожалуйста, сделайте это не менее чем за 5 часов, чтобы мы могли изменить график движения водителя!

Жители других регионов страны также могут купить нашу мебель. Уточните у менеджера, есть ли наша курьерская служба в вашем городе. Если ее нет, оператор рассчитает примерную стоимость доставки через транспортную компанию.

Помните, что за некоторые виды товаров взимается предоплата (если товара нет в наличии или нужна доставка в другой регион).

Сопутствующие услуги: подъем и сборка мебели

Наш интернет-магазин mebelmart-moskva.ru готов не только доставить вашу мебель, но и поднять ее. Подъем на этаж. В случае ручного подъема стоимость устанавливается за каждый этаж (если нет или не работает лифт, либо мебель не помещается в лифт). При наличии лифта цена от этажности не зависит. Также стоимость зависит от габаритов мебели. Общая цена не превышает 500-1000 рублей для подъема на лифте и 300-500 рублей за каждый этаж при ручном подъеме. Для более точного расчета стоимости обратитесь к нашему менеджеру за помощью.

При вызове специалиста в черте города стоимость сборки составляет от 2000 рублей. При выезде мастера в область стоимость услуги зависит от транспортных расходов: 30 руб. за каждый километр. Расчет предварительный! Точную стоимость услуги можно узнать у нашего менеджера.

  • Заказывать услугу по сборке мебели не обязательно. Вы вправе собирать мебель сами (инструкция по сборке идет в комплекте).
  • Перед непосредственным началом сборки убедитесь, что товар полностью соответствует Вашему заказу.
  • Возврат мебели в наш магазин возможен только в разобранном виде и при отсутствии на ней следов сборки.
  • Рекомендуем сохранять упаковку до полного завершения сборки.

Некачественные сборка или монтаж могут стать причиной поломки мебели, который не является гарантийным случаем.

 

Гарантийное обслуживание

На всю мебель из нашего каталога предоставляется гарантия сроком до 5 лет. Ее длительность устанавливается заводом-изготовителем. Гарантийное обслуживание производится сервисными центрами фабрик. Если у вас появились претензии к мебели, сообщите о них по телефону 8 800 505-76-84 или почте [email protected], приложив копии договора и упаковочного талона.

Претензии к качеству мебели рассматриваются нашим магазином в срок до 7 рабочих дней в соответствии с законом о защите прав потребителей.